Devoluções

Tem 14 dias, a contar do dia em que recebe a encomenda, para devolver uma peça, sem precisar de indicar o motivo.

Como fazer

• Envie-nos um email para geral@inspatelier.com com o número da encomenda.
• Envie a peça sem uso, com as etiquetas e na embalagem original.
• Os portes da devolução ficam a cargo do cliente.

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, até 14 dias depois do pedido.

Brincos: por razões de higiene, só aceitamos a devolução se o selo estiver intacto.

Trocas: não fazemos trocas. Se preferir outra peça, pode devolver a primeira e fazer uma nova encomenda.

A peça chegou com defeito? Envie-nos uma fotografia por email e resolvemos sem custos para si.